Nos últimos anos, o WhatsApp se consolidou como uma das principais ferramentas de comunicação entre empresas e consumidores. Com a crescente demanda por respostas rápidas e atendimento eficiente, a automação do aplicativo, impulsionada pela inteligência artificial (IA), vem transformando a maneira como negócios interagem com seus clientes. Mas será que essa inovação realmente impacta as…

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